Когда стоит быть начеку, а когда еще нет? В момент, когда вы сели за стол вместе с партнером? В момент, когда кто-то из вас сказал «Ну все, начинаем»? Переговоры начинаются с самого первого контакта по поводу темы переговоров. Когда вы слышите в начале встречи «у меня всего 5 минут — переговоры
В жизни сосуществуют и сталкиваются противоречия. В общении, в планах на день, во внутреннем мире. Ситуация открытого столкновения разных интересов называется конфликтом. Это нормально. Это двигатель прогресса и обычная ситуация для развития отношений, это и благотворная почва для личностного роста. При этом, когда конфликт только назревает, ситуация может развиваться по-разному.
При помощи такой SMS автор подтолкнул потерявшегося заказчика оплатить полную стоимость работы по проекту. До этого заказчик не выходил на контакт и не брал трубку. Смысл данного SMS кроется в том, что мы играем на чувстве собственной важности, которая есть у каждого человека. Текст SMS : «Здравствуйте (имя) Хочу сообщить вам
Вам что-то предлагают, просят, но вы уже знаете, что вам это не понравится. И предлагает человек близкий, которого не хочется огорчать отказом. Например, вас зовут на празднование дня рождения в шумной компании, а коллектив вам не нравится. Надо бы отказать, но человек ведь обидится! Как быть? Как отказывать людям, которых
Люди боятся почему-то (причина) и как-то (следствие, процесс переживания). Обычно при столкновении с объектом страха в теле проявляется реакция. К примеру, если вы боитесь поговорить с нужным, но незнакомым человеком, то мысль о том, что надо подойти к нему и заговорить, скорее всего, вызовет в теле реакцию. Справиться со страхом
Если на вас изливают поток нытья, а вам это не нужно — есть простой способ это прекратить. „Стою в магазине, жду, пока откроется нужный отдел. На двери табличка «Технический перерыв 10 минут». Я стою спокойно, а рядом женщина стоит и нервничает. Ходит взад вперед, и в какой-то момент начинает изливать поток
Статьи
Задумывались ли вы над тем, насколько много вы выстраиваете преград между собой и другими людьми? Много воображаемых защит, масок, дистанций. Формальности, социальные роли. Привычка держаться на «безопасном расстоянии». Как много людей оказывается отдалены от нас, потому что мы выстроили все эти барьеры? Мы не позволяем себе лишний раз соприкоснуться с
Статьи
В почти любой ситуации, когда перед вами встает выбор и от вас ждут ответа — вы можете взять паузу на обдумывание. Это нормально. Это ваше право Пауза — лучшая защита переговорщика. Если вы не используете свое право на таймаут, то вами можно манипулировать. Будут возникать ситуации, когда вам кажется, что вы должны
обучение
Цели делятся на результативные и процессные. Отличить их просто: спросите себя: я хочу, чтобы это длилось, или лучше бы я достиг цели мгновенно? Если хотите, чтобы длилось — это процессная цель. Если хотели бы мгновенно — это результативная цель. Если вы — хороший родитель, для вас «гулять с ребенком» — это процессная цель. Вы
Статьи
Сначала сделаю для вас небольшое оглавление по предыдущим статьям, т.к. читать серию статей на одну тему надо по порядку (а я не знаю в каком там порядке вы их открываете): 1. Какими бывают цели. 2. Лень и мотивация при результативной постановке цели. В прошлой статье мы разобрались, от чего
Статьи
Зачем вам то, что вы делаете (учитесь, например)? Для удовольствия от процесса? Для результата? Обычно мы, как всегда, хотим и того, и другого (и можно без хлеба :) ). Однако — что важнее? Чтобы это проверить, можно просто посмотреть на то, что вы уже делаете: 1. Если вы склонны все растягивать, медленно готовиться,
коучинг
Сначала сделаю для вас небольшое оглавление по предыдущим статьям, т.к. читать серию статей на одну тему надо по порядку: 1. Какими бывают цели. 2. Лень и мотивация при результативной постановке цели. 3. Что важно при любом обучении. Мы разобрались в прошлой статье с базовыми понятиями (убеждения, знания, навыки, действия,
коучинг
«Надо быть всегда радостным. Если радость кончается, ищи, в чем ошибся» Л. Н. Толстой. Хочу рассказать вам о самых передовых технологиях в коучинге, обучении и психологии творчества. «Ни одну проблему нельзя решить на том уровне сознания, на котором она была создана». Альберт Эйнштейн. Многие твердят, что нужно выходить из зоны
коучинг
Оглавление по письмам, которые вы должны были получить: 1. Какими бывают цели. 2. Лень и мотивация при результативной постановке цели. 3. Что важно при любом обучении. 4. Виды обучения 5. О творческом генеративном подходе и вашей зоне комфорта. Теперь, когда вы уже знаете из предыдущих статей этой серии, какие бывают
коучинг
Оглавление по предыдущим статьям о технологиях обучения. 1. Какими бывают цели. 2. Лень и мотивация при результативной постановке цели. 3. Что важно при любом обучении. 4. Виды обучения. 5. О творческом генеративном подходе и вашей зоне комфорта. 6. Чем отличаются формы обучения. 7. Что за чудо такое — коучинг? В серии
коучинг
Добрый вечер! Небольшое оглавление по предыдущим статьям о технологиях обучения. 1. Какими бывают цели. 2. Лень и мотивация при результативной постановке цели. 3. Что важно при любом обучении. 4. Виды обучения. 5. О творческом генеративном подходе и вашей зоне комфорта. 6. Чем отличаются формы обучения. Сегодня я хочу кратко рассказать
Статьи
Почему кого-то хочется слушать, кого-то — нет? Из-за чего с человеком бывает приятно беседовать? Из-за чего хочется слушать? Что влияет? Его жесты? Мимика? Тембр голоса? Его эмоции? Бывают еще застенчивые тихони, которые неловко знакомятся, но… когда начинают говорить, их увлеченно слушают. Как говорят те, кого с удовольствием слушают? 1. Нет канцелярщины
Статьи
Знакомиться в общественных местах непросто. Люди часто зажаты, неприветливы, не идут на контакт. Причем бывает неважно — красиво с ними завязали разговор или криво и неумело — многие люди «морозятся» вместо того, чтобы поддержать разговор. Это происходит в силу разных причин, но одна из главных такова: люди не готовы. Да-да, люди просто