В жизни сосуществуют и сталкиваются противоречия. В общении, в планах на день, во внутреннем мире. Открытое столкновение разных интересов это конфликт. Противоречия это нормально. Это двигатель прогресса, обычная ситуация для развития отношений и благотворная почва для личностного роста. При этом, когда конфликт только назревает, ситуация может развиваться по-разному. Отношения можно
При помощи такой SMS автор подтолкнул потерявшегося заказчика оплатить полную стоимость работы по проекту. До этого заказчик не выходил на контакт и не брал трубку. Смысл данного SMS кроется в том, что мы играем на чувстве собственной важности, которая есть у каждого человека. Текст SMS : «Здравствуйте (имя) Хочу сообщить вам
Если на вас изливают поток нытья, а вам это не нужно — есть простой способ это прекратить. „Стою в магазине, жду, пока откроется нужный отдел. На двери табличка «Технический перерыв 10 минут». Я стою спокойно, а рядом женщина стоит и нервничает. Ходит взад вперед, и в какой-то момент начинает изливать поток
В почти любой ситуации, когда перед вами встает выбор и от вас ждут ответа — вы можете взять паузу на обдумывание. Это нормально. Это ваше право Пауза — лучшая защита переговорщика. Если вы не используете свое право на таймаут, то вами можно манипулировать. Будут возникать ситуации, когда вам кажется, что вы должны