Кому-то реже, кому-то чаще, но всем нам приходится давать людям обратную связь на их действия — когда они учатся, когда они работают, и в прочих ситуациях, когда нас простят высказать мнение — покритиковать, оценить чужие достижения. При этом, далеко не каждый может высказать оценочное мнение так, чтобы ему после этого были еще
Переговоры — казалось бы, слово из мира больших денег и дипломатии, которое не имеет отношения к обычным людям. Но фактически всякий раз, когда пересекаются интересы разных людей, начинаются переговоры. Это практически ежедневное событие, для большинства людей. Возможно и для вас. Но получаете ли вы максимум от своих переговоров? Что сделать, чтобы
Когда люди нарушают обещания, они наносят моральный ущерб, измеримый ущерб (потерян ресурс, например время), плюс нарушители снижают доверие к себе. 💣 Многие думают, что после нанесенного ущерба достаточно извиниться, и после этого они «снимут с себя вину», а ситуация будет считаться сглаженной. Но слова извинений ничего не стоят, так как вины
Пара наблюдений по поводу первого знакомства с новыми людьми: 1. Людей больше привлекают те, кто начинают без особого энтузиазма, а к концу свидания становится более увлеченным. В начале встречи можно проявить больше независимости, а к концу показать больше расположения. Например, в первый час быть более сдержанным, а уже потом, ближе
Когда стоит быть начеку, а когда еще нет? В момент, когда вы сели за стол вместе с партнером? В момент, когда кто-то из вас сказал «Ну все, начинаем»? Переговоры начинаются с самого первого контакта по поводу темы переговоров. Когда вы слышите в начале встречи «у меня всего 5 минут — переговоры