общение
Любое обещание — это добровольное обязательство, то есть обмен (как обмен валюты) части своей свободы на какой-то другой ресурс. Часто такой ресурс это качество отношений.🤝 🎈Ваше право не брать на себя никаких обязательств вообще. Но тогда у вас не будет никаких отношений вообще: ни деловых, ни семейных, ни дружеских, ни романтических,
манипуляции
Когда люди нарушают обещания, они наносят моральный ущерб, измеримый ущерб (потерян ресурс, например время), плюс нарушители снижают доверие к себе. 💣 Многие думают, что после нанесенного ущерба достаточно извиниться, и после этого они «снимут с себя вину», а ситуация будет считаться сглаженной. Но слова извинений ничего не стоят, так как вины
манипуляции
Пара наблюдений по поводу первого знакомства с новыми людьми: 1. Людей больше привлекают те, кто начинают без особого энтузиазма, а к концу свидания становится более увлеченным. В начале встречи можно проявить больше независимости, а к концу показать больше расположения. Например, в первый час быть более сдержанным, а уже потом, ближе
манипуляции
Когда стоит быть начеку, а когда еще нет? В момент, когда вы сели за стол вместе с партнером? В момент, когда кто-то из вас сказал «Ну все, начинаем»? Переговоры начинаются с самого первого контакта по поводу темы переговоров. Когда вы слышите в начале встречи «у меня всего 5 минут — переговоры
интроверты
В жизни сосуществуют и сталкиваются противоречия. В общении, в планах на день, во внутреннем мире. Ситуация открытого столкновения разных интересов называется конфликтом. Это нормально. Это двигатель прогресса и обычная ситуация для развития отношений, это и благотворная почва для личностного роста. При этом, когда конфликт только назревает, ситуация может развиваться по-разному.
Статьи
При помощи такой SMS автор подтолкнул потерявшегося заказчика оплатить полную стоимость работы по проекту. До этого заказчик не выходил на контакт и не брал трубку. Смысл данного SMS кроется в том, что мы играем на чувстве собственной важности, которая есть у каждого человека. Текст SMS : «Здравствуйте (имя) Хочу сообщить вам
Статьи
Вам что-то предлагают, просят, но вы уже знаете, что вам это не понравится. И предлагает человек близкий, которого не хочется огорчать отказом. Например, вас зовут на празднование дня рождения в шумной компании, а коллектив вам не нравится. Надо бы отказать, но человек ведь обидится! Как быть? Как отказывать людям, которых
Статьи
Если на вас изливают поток нытья, а вам это не нужно — есть простой способ это прекратить. „Стою в магазине, жду, пока откроется нужный отдел. На двери табличка «Технический перерыв 10 минут». Я стою спокойно, а рядом женщина стоит и нервничает. Ходит взад вперед, и в какой-то момент начинает изливать поток
Статьи
В стародавние времена можно было общаться только вживую и письмами. В 21-м веке способов контактировать стало очень много, но дистанция между людьми только увеличилась. Много воображаемых защит, масок, дистанций. Формальности, социальные роли. Привычка держаться на «безопасном расстоянии». А теперь можно еще и экраном отгородиться. Задумывались ли вы над тем, насколько
Статьи
В почти любой ситуации, когда перед вами встает выбор и от вас ждут ответа — вы можете взять паузу на обдумывание. Это нормально. Это ваше право Пауза — лучшая защита переговорщика. Если вы не используете свое право на таймаут, то вами можно манипулировать. Будут возникать ситуации, когда вам кажется, что вы должны
Статьи
Почему кого-то хочется слушать, кого-то — нет? Из-за чего с человеком бывает приятно беседовать? Из-за чего хочется слушать? Что влияет? Его жесты? Мимика? Тембр голоса? Его эмоции? Бывают еще застенчивые тихони, которые неловко знакомятся, но… когда начинают говорить, их увлеченно слушают. Как говорят те, кого с удовольствием слушают? 1. Нет канцелярщины
Статьи
Знакомиться в общественных местах непросто. Люди часто зажаты, неприветливы, не идут на контакт. Причем бывает неважно — красиво с ними завязали разговор или криво и неумело — многие люди «морозятся» вместо того, чтобы поддержать разговор. Это происходит в силу разных причин, но одна из главных такова: люди не готовы. Да-да, люди просто