Когда стоит быть начеку, а когда еще нет? В момент, когда вы сели за стол вместе с партнером? В момент, когда кто-то из вас сказал «Ну все, начинаем»? Переговоры начинаются с самого первого контакта по поводу темы переговоров. Когда вы слышите в начале встречи «у меня всего 5 минут — переговоры
В жизни сосуществуют и сталкиваются противоречия. В общении, в планах на день, во внутреннем мире. Открытое столкновение разных интересов это конфликт. Противоречия это нормально. Это двигатель прогресса, обычная ситуация для развития отношений и благотворная почва для личностного роста. При этом, когда конфликт только назревает, ситуация может развиваться по-разному. Отношения можно
При помощи такой SMS автор подтолкнул потерявшегося заказчика оплатить полную стоимость работы по проекту. До этого заказчик не выходил на контакт и не брал трубку. Смысл данного SMS кроется в том, что мы играем на чувстве собственной важности, которая есть у каждого человека. Текст SMS : «Здравствуйте (имя) Хочу сообщить вам
Анализ проблемной ситуации и выстраивание пути к её благополучному разрешению (from the present to the desired state) 1. Symptoms (симптомы) 1. Что происходит сейчас такого, что я хочу поменять? 2. Какие наихудшие последствия могут быть при самом пессимистичном развитии событий, если ничего не менять сейчас? 3. Насколько текущая ситуация не
Зачем вообще решать что-то? Какие могут быть последствия или не-прощения себя в будущем за избегание решения, попытки«забить» (что само по себе является выбором с последствиями)? Что плохого в затягивании вопроса? Если отказаться от мотивов трусости и страха, какие остаются? Если отказаться от мотивов жадности, какие остаются? Если отказаться от