Умалчивать плохо, а конфликтовать хорошо
В жизни сосуществуют и сталкиваются противоречия. В общении, в планах на день, во внутреннем мире.
Открытое столкновение разных интересов это конфликт.
Противоречия это нормально. Это двигатель прогресса, обычная ситуация для развития отношений и благотворная почва для личностного роста.
При этом, когда конфликт только назревает, ситуация может развиваться по-разному.
Отношения можно сравнить с мостами. Интересы сторон это как груз, который по мосту перевозят. А противоречия можно сравнить с дефектами опор в мосту. Чем больше на мост оказывается давление, тем больше разрушаются опоры. Со временем такой мост обрушится.
Если созданы причины для конфликта, но он замалчивается, то продвижения не происходит, а проблема остается.
Скрытый конфликт остается, «боль» заталкивается глубже, противоречия со временем становятся сильнее.
Фальшь и скрытые проблемы рано или поздно проявят себя. И обычно застарелые проблемы с накопленным потенциалом бьют по всем гораздо сильнее, чем когда конфликт только зародился. Вызревший конфликт может стать совершенно опустошительным.
Если же открыто раскрывать противоречие — озвучивать что вам не нравится и почему, если спровоцировать другую сторону озвучить позицию, то появляется шанс для переговоров и изменений.
Тогда вы сможете понять другого, а другой сможет понять вас, и уже этого может хватить для решения проблемы.
Почему многие избегают конфликтов?
Конфликты ассоциируются с грубостью, агрессией. Часто они протекают в сильных эмоциях и люди способны наговорить нехороших слов друг другу, нечаянно оскорбить, а потом жалеть.
Дело не в конфликте самом по себе, а в его форме: когда конфликт протекает бесконтрольно и эмоционально, то это может создать проблемы.
Сам же конфликт вскрывает различия и помогает прийти к соглашению, которое по-настоящему устроит всех.
Выводы
1. Конфликты полезны. Они вносят честность и развивают отношения людей.
2. Замалчивать конфликты — бесполезно и даже вредно.
3. Полезный конфликт состоит из двух аспектов: открытого обозначения позиций и контролируемого, корректного формата общения.
4. Стоит стремиться раскрывать конфликты без эмоций и спокойно, а грубости и агрессии избегать, для этого поможет изучение техник переговоров и управления гневом.